norwegian cruise line
¿qué está incluído en mi crucero?
los precios incluyen
- Alojamiento en camarote doble en la categoría reservada
- Pensón completa a bordo
- Agua no embotellada, café, té y refrescos afrutados durante todo el día y zumos en el desayuno
- Acceso y uso de las instalaciones del barco
¿qué no está incluído en mi crucero?
los precios no incluyen
- Tasas de embarque (aparecen separadamente del precio)
- Propinas (se cargarán directamente en la cuenta de a bordo)
- Otras bebidas
- Servicios terrestres de cualquier tipo
- Excursiones en puertos de escala
- Transaporte aéreo.
*Consultar promociones
¿cómo reservar un crucero ncl?
¿Cómo realizo una reserva?
Para reservar sus vacaciones con Norwegian, comuníquese con nosotros llamando al 91 290 18 45 o mande un mail a Booking@mundomarcruceros.com
¿Cómo reservo un crucero para un grupo numeroso?
Si desea reservar un crucero para un grupo, comuníquese con nosotros llamando al 91 290 18 45 o mande un mail a Booking@mundomarcruceros.com para obtener asistencia. En las reservas para grupos, podemos ofrecer a los huéspedes ciertas comodidades, tales como: propinas pagadas por adelantado, créditos a bordo, una botella de vino, etc.
¿Puedo cambiar mi reserva?
Los cambios de reserva posteriores al depósito y anteriores a la emisión de los documentos del viaje pueden ocasionar la aplicación de tarifas administrativas y comisiones por servicios. Las tarifas administrativas y comisiones por servicios varían según el tipo de cambio en la salida del crucero, el itinerario, el paquete terrestre o del hotel o las tarifas aéreas adicionales. Los huéspedes deberán pagar cualquier gasto adicional que resulte de estas modificaciones. Algunos cambios, incluido el cambio de nombre, también pueden ser interpretados como una cancelación, por lo que se aplicarán las tarifas correspondientes. El huésped se hará responsable de cualquier cambio en la reserva que ocasione la imposición de tarifas de la aerolínea u otro tipo de tarifas de cancelación. No se efectuarán reembolsos por falta de uso o uso parcial de programas terrestres, aéreos y de cruceros, incluidas las excursiones terrestres, a menos que el contrato especifique lo contrario.
¿Qué es una lista de espera?
Significa que se encuentra en una lista de espera ya que no hay espacio disponible en la categoría deseada. Una lista de espera no garantiza el espacio en el crucero hasta que se confirma su disponibilidad.
Mi factura dice que poseo una cabina garantizada. ¿Qué significa esto y por qué no tengo un número de camarote?
La cabina garantizada significa que aún no se le ha asignado un número de camarote, pero se le garantiza que navegará en este viaje. La asignación de habitaciones puede tener lugar en cualquier momento hasta el día del crucero
documentación
Mi crucero requiere visados. ¿Puedo quedarme a bordo mientras estamos en el puerto y no adquirir los visados?
Si el crucero requiere visados, deberá obtenerlos de forma independiente. Puede negársele el embarque si no obtiene los visados que requiere el crucero
¿Por qué mi pasaporte tiene que ser válido por 6 meses desde la fecha de desembarque?
Exigimos que todos los huéspedes posean un pasaporte válido por al menos 6 meses después de la fecha de desembarque para poder realizar todos nuestros itinerarios. Esto es una precaución en caso de que ocurra una circunstancia imprevista, por ejemplo, una emergencia médica, que requeriría que permanezca en el puerto más de lo planeado.
peculiaridades y restricciones del viaje
¿Puedo viajar con niños menores de 18?
Los niños deben tener al menos 6 meses de edad el día del embarque o al menos 12 meses de edad el día del embarque si el crucero incluye 3 ó más días consecutivos en alta mar. Los huéspedes menores de 18 años deben estar acompañados de un adulto mayor de 18 años y ocupar el mismo camarote que este.
¿Cuál es el cargo adicional por ocupación simple?
Se aplicará un cargo por ocupación simple del 200% de la tarifa del camarote o de la suite de ocupación doble. Llame al 912901845 o mande un mail a Booking@mundomarcruceros.com para conocer las promociones vigentes.
¿Puedo navegar con Norwegian si estoy embarazada?
Norwegian no puede aceptar pasajeras que hayan entrado en la semana 24 de embarazo al momento de iniciar el crucero o en cualquier otro momento del mismo.
¿Se permiten animales de servicio a bordo?
No se permiten, excepto animales de guía o de servicio, siempre y cuando el pasajero notifique a la empresa de transporte antes de zarpar sobre su intención de viajar con animales y acepte toda la responsabilidad por los gastos, daños, lesiones o pérdidas provocadas por el animal.
¿Puedo llevar una silla de ruedas/escúter a bordo?
Sí, siempre que la silla de ruedas o el escúter sean plegables. Todos los carritos y sillas de ruedas se deberán guardar en tu camarote; no se podrán dejar en el pasillo ni en ninguna otra zona pública.
¿Hay algún requisito de tamaño y peso para subir a los toboganes de agua, participar en los circuitos de aventura o escalar las paredes del rocódromo?
Reglas generales del parque acuático:
- Está prohibido correr, saltar o tirarse de cabeza en el área del tobogán acuático.
- No se permiten bebidas, comidas ni vasos.
- Los niños que todavía no saben ir al cuarto de baño no pueden usar los toboganes acuáticos.
- Los pasajeros deben cumplir todas las reglas que se indican en los carteles del área del tobogán acuático.
*Los requisitos específicos de tamaño y peso varían dependiendo del barco. Consultar.
una vez a bordo
¿Tendré acceso a Internet?
Todos nuestros barcos están equipados con cibercafés abiertos 24 horas al día. Toda la flota de Norwegian cuenta con Internet inalámbrica (Wi-Fi). Consulte para más información sobre tarifas y servicios.
¿Puedo llevar mi propio portátil a bordo?
Sí, podrás usar tu laptop personal a bordo, tu iPhone y cualquier dispositivo equipado con Wi-Fi, como así también todo el software que tengan instalado, sin restricciones. Consulta a bordo para conocer las áreas de conexión inalámbrica disponibles en el barco en el que viajas
¿Qué tipos de enchufes tienen los camarotes?
Los camarotes cuentan con enchufes de 110 voltios y 220 voltios. Se recomienda llevar adaptador y regleta para poder enchufar más de un dispositivo a la vez.
¿Hay médicos a bordo?
Cada barco cuenta con un médico y una enfermera a bordo para proporcionar atención y servicios médicos por un cargo habitual. A bordo del barco transportamos medicamentos de uso común, que podrán ser recetados por el médico del barco.
¿Se puede fumar a bordo?
No se permite fumar en las áreas públicas de nuestros barcos. Si fumas cigarrillos comunes o electrónicos, puedes hacerlo únicamente en las áreas designadas. Si prefieres fumar pipa o cigarros, podrás fumar en el bar para fumadores o en las áreas designadas. Los pasajeros no tienen permitido fumar cigarros, cigarrillos electrónicos, cigarros o pipas en sus camarotes ni en sus balcones