swan hellenic
perguntas frequentes
O que inclui a tarifa do meu cruzeiro?
CRUZEIROS PELO ÁRTICO & RÚSSIA E EXTREMO ORIENTE
- Alojamento em hotel de uma noite antes do cruzeiro, com pequeno-almoço.
- Traslado desde o aeroporto ao hotel no dia anterior ao embarque.
- Traslado desde o hotel ao porto para o embarque.
- Traslado desde o porto ao aeroporto, para o seu regresso.
- Alojamento a bordo.
- Todas as refeições a bordo, incluído o serviço de quarto, 24 horas por dia.
- Café, chá, refrescos e bebidas alcoólicas selecionadas 24 horas por dia.
- Programas de conferências da nossa experimentada equipa de expedição e oradores convidados.
- Programa de excursões em terra dirigido pela nossa equipa de especialistas de expedição.
- Parka de expedição da Swan Hellenic.
- Uso de botas de borracha para excursões em terra.
- WIFI básico (WIFI premium disponível).
- Gratificações a bordo & impostos portuários
CRUZEIROS PELA ANTÁRTIDA
- Voos de regresso: Buenos Aires a Ushuaia ou Santiago a Ushuaia.
- Alojamento em hotel de uma noite antes do cruzeiro, com pequeno-almoço.
- Traslado desde o aeroporto ao hotel no dia anterior ao embarque.
- Traslado desde o hotel ao porto para o embarque.
- Traslado desde o porto ao aeroporto, para o seu regresso.
- Alojamento a bordo.
- Todas as refeições a bordo, incluído o serviço de quarto, 24 horas por dia.
- Café, chá, refrescos e bebidas alcoólicas selecionadas 24 horas por dia.
- Programas de conferências da nossa experimentada equipa de expedição e oradores convidados.
- Programa de excursões em terra dirigido pela nossa equipa de especialistas de expedição.
- Parka de expedição da Swan Hellenic.
- Uso de botas de borracha para excursões em terra.
- WIFI básico (WIFI premium disponível).
- Gratificações a bordo & impostos portuários
CRUZEIROS PELO RESTO DO MUNDO
- Alojamento em hotel de uma noite antes do cruzeiro, com pequeno-almoço.
- Traslado desde o aeroporto ao hotel no dia anterior ao embarque.
- Traslado desde o hotel ao porto para o embarque.
- Traslado desde o porto ao aeroporto, para o seu regresso.
- Alojamento a bordo.
- Todas as refeições a bordo, incluído o serviço de quarto, 24 horas por dia.
- Café, chá, refrescos e bebidas alcoólicas selecionadas 24 horas por dia.
- Programas de conferências da nossa experimentada equipa de expedição e oradores convidados.
- O traslado em terra ao porto de escala.
- WIFI básico (WIFI premium disponível).
- Gratificações a bordo & impostos portuários
O que não está incluído na tarifa do meu cruzeiro?
As atividades adicionais, como Caiaque, excursões privadas, excursões privadas no zodiac…
Em destinos fora das regiões polares, teremos uma série de excursões em terra disponíveis para reservar em cada porto, 9-12 meses antes da partida. Dentro de cada um desses destinos haverá uma atividade ou traslado incluído de forma gratuita. Todos as demais serão com custo adicional.
A lavandaria, vinhos e bebidas gasosas premium, além das compras da boutique do navio e qualquer tratamento de spa, não estão incluídos.
WiFi básico será gratuito quando esteja disponível. No SH Minerva e Vega Class com pacotes de dados adicionais disponíveis para a sua compra a bordo.
Deverá adquirir os seus próprios vistos quando seja necessário, seguro de viagem, voos, traslados nacionais e qualquer requisito de hotel antes ou depois do cruzeiro, a menos que se indique o contrário dentro do descritivo do itinerário.
Necessito reservar os meus próprios voos?
Sim, as tarifas aéreas até e desde o porto de destino não estão incluídas na tarifa do cruzeiro. (A menos que se indique o contrário). Porém, no momento de reservar, o pessoal das reservas poderá assessorar sobre as melhores rotas, horários e opções de hotel e voos para a sua viagem.
Como é o WiFi a bordo?
O WiFi está disponível, mas pedimos a todos os hóspedes que tenham em conta que estamos navegando numa zona extremadamente remota pelo que a cobertura será irregular e as velocidades podem não ser iguais ao que está acostumado.
WiFi básico é gratuito quando está disponível, mas tem uma oferta de pacotes de dados disponíveis para a compra a bordo.
Há um médico no cruzeiro?
Todos os navios têm uma sala médica e um médico a bordo.
Posso fumar a bordo?
É permitido fumar nas áreas designadas na ponte 8 na popa e na ponte 4 a meio do navio.
Não se pode fumar em nenhuma zona interior nem nas varandas.
Que roupa devo levar? Necessito de roupa formal?
Os cruzeiros de expedição têm o foco para o que sucede fora do navio, pelo que os códigos de vestimenta são muito livres. Não há formalidades na hora de comer.
No pequeno-almoço e almoço, usará a roupa com que vai sair (menos o equipamento exterior). À noite quererá por algo casual e comodo.
Durante o dia e dentro do navio, estará cómodo calças casuais, jeans ou roupa desportiva, tops de manga comprida e jerseys finos, além de um impermeável e/ou outras capas.
A noite também é casual, talvez possa levar um par de camisas casuais e saias/vestidos.
Sobre o calçado a bordo, um par de sapatos leves ou similares (uteis para quando se testa o equipamento de expedição para saber o tamanho que necessita) será suficiente.
Para excursões pela costa, serão proporcionadas parkas Swan Hellenic Expeditions e botas de borracha.
Que clima devo esperar?
Antártico
A Península Antártica é a parte mais quente do continente (o verão de 2019 teve uma das mais quentes, uma estação de investigação registou 17,5 °C).
Mesmo assim, poderemos alcançar os -5°C e com uma sensação térmica mais fria devido ao vento.
Janeiro é o mês mais quente.
O Ártico
O verão ártico, em média, ronda os 0°C entre junho e setembro. Em geral, os verões árticos são curtos e frescos.
Posso voar drones?
Infelizmente, não se podem levar nem voar drones a bordo. O voo de veículos aéreos não tripulados (UAV) está proíbido e estritamente regulado em vários países onde navegamos.