cunard line
O quE está incluído NO mEU cruZEIro?
OS PREÇOS INCLUEM
- Alojamento em cabine dupla na categoria selecionada
- Pensão completa a bordo
- Água não engarrafada, café e chá durante todo o dia e sumos ao pequeno-almoço
- Acesso e uso das instalações do navio em função da categoria reservada
- Assistência a todos os espetáculos do navio
- Gratificações
O QUE nÃo ESTÁ INCLUÍDO NO MEU CRUZEIRO?
os preÇos nÃO incluEM
- Bebidas em bares e restaurantes fora das mencionadas no anterior (os preços incluem)
- Serviços terrestres de qualquer tipo
- Excursões nos portos de escala
- Transporte aéreo
COMO RESERVAR UM CRUZEIRO Cunard?
Como faço uma reserva?
Para reservar as suas férias com a Cunard Line, comunique-se connosco ligando ao 308 803 174 ou envie um e-mail a Booking@mundomarcruceros.com
Como reservo um cruzeiro para um grupo numeroso?
Se deseja reservar um cruzeiro para um grupo, comunique-se connosco ligando ao 308 803 174 ou envie um e-mail a Booking@mundomarcruceros.com para obter a devida cotação. Nas reservas para grupos, podemos oferecer aos hóspedes certas comodidades, tais como: créditos a bordo, uma garrafa de vinho, etc.
Posso alterar a minha reserva?
As alterações da reserva posteriores ao depósito a anteriores à emissão dos documentos da viagem podem ocasionar a aplicação de taxas administrativas e comissões por serviços. As taxas administrativas e comissões por serviços variam de acordo com o tipo de alteração na data do cruzeiro, do itinerário, do pacote terrestre ou do hotel ou das tarifas aéreas adicionais. Os hóspedes deverão pagar qualquer custo adicional que resulte destas modificações. Algumas trocas, incluindo a troca de nome, também podem ser interpretadas como um cancelamento, pelo que se aplicarão as tarifas correspondentes. O hóspede será responsável de qualquer alteração na reserva que ocasione a aplicação de tarifas da companhia aérea ou outro tipo de tarifas de cancelamento. Não se efetuarão reembolsos por falta de uso ou uso parcial de programas terrestres, aéreos e de cruzeiros, incluídas as excursões terrestres, a menos que o contrato especifique o contrário.
O que é uma lista de espera?
Significa que se encontra numa lista de espera já que não há espaço disponível na a categoria desejada. Uma lista de espera não garante o espaço no cruzeiro até que se confirme a sua disponibilidade.
A minha fatura diz que possuo uma cabine garantida. O que significa isto e porque não tenho um número de cabine?
A cabine garantida significa que ainda não lhe foi atribuído um número de cabine, mas a sua viagem está garantida. A atribuição das cabines pode acontecer em qualquer momento até ao dia do embarque no cruzeiro.
DOCUMENTAÇÃO
O meu cruzeiro necessita de vistos. Posso ficar a bordo enquanto estamos no porto e não adquirir os vistos?
Se o cruzeiro requer vistos, deverá obtê-los de forma independente. Pode ser negado o embarque se não possuir os vistos que requer o cruzeiro.
Porque o meu passaporte tem de válido por 6 meses desde a data do desembarque?
Exigimos que todos os hóspedes possuam um passaporte válido por pelo menos 6 meses depois da data de desembarque para poder realizar todos os nossos itinerários. Isto é uma precaução no caso em que ocorra uma circunstância imprevista, por exemplo, uma emergência médica, que requeira que permaneça no porto mais do que o planeado.
PROMOÇÕES E condiÇÕes
Há ofertas especiais?
Existem tarifas especiais com importantes descontos em determinados cruzeiros definidos pela companhia
Quais são as condições para terceiro e quarto passageiro?
3º e 4º passageiros têm um preço com um desconto aproximado de 50% em relação ao preço do 1º e 2º passageiro, independentemente se são crianças ou adultos. A terceira e quarta cama são, normalmente, camas que baixam do teto ou da parede e ficam em cima das camas normais. Em alguns casos, são camas extras ou um sofá-cama.
PECULIARIDADES E RESTRIÇÕES DA VIAGEM
Posso viajar com crianças menores de 18?
As crianças devem ter ao menos 6 meses de idade no dia do embarque ou ao menos 12 meses de idade no dia do embarque se o cruzeiro inclui 3 ou mais dias consecutivos em mar alto.
Os hóspedes menores de 18 anos devem estar acompanhados de um adulto maior de 18 anos e ocupar a mesma cabine.
Qual é o suplemento para ocupação individual?
Aplica-se um suplemento por ocupação individual de 200% da tarifa da cabine ou da suite, de ocupação dupla. Ligue a 308 803 174 ou envie um e-mail a Booking@mundomarcruceros.com para conhecer as promoções em vigor.
Posso navegar com a Cunard Line se estou grávida?
Cunard Line não pode aceitar passageiras que já estejam com 24 semanas de gravidez no momento de iniciar o cruzeiro ou em qualquer outro momento do mesmo.
São permitidos animais a bordo?
Somente no Queen Mary 2 e nas travessias transatlânticas. Para além disso, existe um canil e uma zona separada para dar um passeio.
Posso levar uma cadeira de rodas/ mota a bordo?
Sim, sempre que a cadeira de rodas ou a mota sejam dobráveis e a sua largura não supere as 22 polegadas (56 cm).
a bordo
Posso embarcar, desembarcar ou regressar ao navio num porto de escala diferente?
Devido às constantes alterações nas leis e normas, e afim de oferecer-lhe a informação mais atualizada, podemos enviar um Pedido de Porto alternativo em seu nome para embarcar, desembarcar ou regreasar ao navio num porto diferente, aproximadamente 6 meses antes da dataa de embarque/desembarque solicitada, sempre que se cumpram os siguentes critérios:
- Se já tenha efetuado o pagamento da reserva (seja depósito ou pagamento final).
- Deve completar o Formulário de registo de hóspedes na reserva, incluindo nacionalidade e informação do passaporte.
- A resposta ao pedido pode demorar até 7 dias úteis.
Pode-se fumar a bordo?
Sim, mas somente nas áreas designadas. Está proíbido fumar nas cabines ou nas varandas. Se deseja fumar um charuto ou fumar cachimbo, pode fazê-lo no Churchill's Cigar Lounge. As áreas permitidas para fumar em cada navio são:
- Queen Elizabeth e Queen Victoria: espaços abertos das pontes 3 e 10 e no Churchill's Lounge
- Queen Mary 2: espaços abertos na ponte 7
Encontrará as áreas onde está permitido fumar perfeitamente assinaladas em todo o navio.
Qual é o código de vestimenta?
A vestimenta a bordo recomendada é roupa informal de club de campo. Para jantar, sugere-se vestir roupa elegante, sobretudo se é noite de gala. Não se pode entrar nos restaurantes depois das 18:00 hrs em calças de ganga, calções curtos, camisetas, bonés e calçado desportivo.
Que tipos de tomadas há nas cabines?
As cabines têm tomadas americanas de 110 volts e 220 volts. Recomenda-se levar adaptador e extensáo para poder ligar mais de um dispositivo de cada vez.
Há serviço de lavandaria a bordo?
Sim, existe serviço de lavandaria em todos os navios da Cunard. Há serviço de máquina de lavar roupa, máquina de secar, detergente e tábua de passar a ferro, para uso pessoal.
Tenho acesso à internet?
Não há acesso à internet grátis, no entanto, existem pacotes de internet disponiveis a bordo para comprar. Mesmo assim, há que ter em conta que se está em águas internacionais, é provável que a conexão seja lenta.